Política de tratamiento de datos personales

JORGE DÍAZ S.A.S. (en adelante, «el Responsable»), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Identificación del Responsable

Razón social: JORGE DÍAZ S.A.S.
NIT: 901.567.380
Matrícula mercantil: 3486166 — Cámara de Comercio de Bogotá
Domicilio: Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia
Correo electrónico: proyectos@jorgediaz.com.co
WhatsApp / teléfono: +57 323 455 4746
Sitio web: www.jorgediaz.com.co

2. Definiciones

Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como su recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento.
Encargado: persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.

3. Datos que recolectamos

A través de los formularios del sitio (incluida la solicitud de inicio de tienda) podemos recolectar:

Nombre.
Correo electrónico.
Número de WhatsApp o celular.
Nombre del negocio y descripción de lo que vende.
Plan de interés y situación técnica (dominio / hosting).
Datos de navegación y uso del sitio, a través de cookies y herramientas de analítica.

No recolectamos datos sensibles ni datos de menores de edad de forma intencional.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para:

Atender y gestionar la solicitud de inicio de tienda y otras solicitudes de contacto.
Comunicarnos con el Titular para coordinar la activación y la prestación del servicio.
Elaborar y enviar cotizaciones e información comercial relacionada con los productos solicitados.
Medir y mejorar el desempeño del sitio y de las campañas (analítica).
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

5. Autorización

La autorización del Titular se obtiene al diligenciar los formularios del sitio, mediante la aceptación expresa de esta Política (casilla de autorización). El Titular declara que la información suministrada es veraz y que autoriza su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas.

6. Derechos del Titular

El Titular tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos, cuando proceda.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

7. Procedimiento para ejercer los derechos

El Titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo proyectos@jorgediaz.com.co, indicando su nombre, sus datos de contacto y la petición concreta.

Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Los reclamos se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.

8. Cookies y herramientas de analítica

El sitio puede usar cookies y herramientas de terceros (como Google Analytics y el píxel de Meta) para medir el tráfico y el desempeño de las campañas. El Titular puede configurar su navegador para rechazar las cookies; ello puede afectar algunas funciones del sitio.

9. Encargados y terceros

Para prestar el servicio, el Responsable puede compartir datos con Encargados que actúan bajo sus instrucciones, como proveedores de hosting, de correo transaccional, de pasarela de pagos y de analítica. Estos terceros tratan los datos únicamente para las finalidades autorizadas.

10. Seguridad

El Responsable adopta medidas razonables, técnicas y administrativas, para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

11. Vigencia y conservación

Los datos se conservarán mientras subsista la relación o la finalidad que justificó su recolección, y por los plazos exigidos por la ley. La presente Política rige a partir del 7 de junio de 2026 y permanece vigente hasta su modificación.

12. Modificaciones

El Responsable podrá modificar esta Política. Los cambios se publicarán en el sitio web e indicarán su fecha de actualización.

13. Ley aplicable

Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables.

Última actualización: 7 de junio de 2026