1. Introducción
Jorge Díaz, en adelante «el Responsable», es una persona natural que presta servicios de desarrollo web y tecnología para negocios en Colombia. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, adopta la presente Política de Privacidad para regular la recolección, almacenamiento, uso y tratamiento de los datos personales de sus usuarios y clientes.
2. Responsable del Tratamiento
- Nombre: Jorge Díaz
- Actividad: Desarrollo de software y consultoría tecnológica
- Correo electrónico: proyectos@jorgediaz.com.co
- Sitio web: https://www.jorgediaz.com.co
- País: Colombia
3. Datos Personales que Recopilamos
A través de los formularios del sitio web y de anuncios en plataformas como Facebook e Instagram, recopilamos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico (cuando se solicita)
- Tipo de negocio o actividad económica
- Objetivos o necesidades relacionadas con el servicio solicitado
- Enlace a redes sociales o sitio web actual (voluntario)
- Información técnica: dirección IP, navegador, página de origen (analítica)
No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:
- Contactarle para brindar información sobre los servicios solicitados
- Construir y entregar la propuesta de página web o solución tecnológica
- Gestionar la relación comercial y dar seguimiento a los proyectos
- Mejorar la calidad del servicio y personalizar la atención
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado o solicitado (puede cancelar en cualquier momento)
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Su consentimiento libre, previo e informado, otorgado al completar el formulario de contacto o de solicitud de servicio
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios, cuando aplique
- El cumplimiento de obligaciones legales impuestas al responsable
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
6. Datos Recopilados a través de Meta (Facebook e Instagram)
Cuando usted completa un formulario de generación de leads en Facebook o Instagram, los datos son recopilados por Meta Platforms Inc. y posteriormente transferidos al Responsable conforme a las condiciones de uso de Meta.
Al completar dicho formulario, usted acepta tanto la presente política como las políticas de privacidad de Meta, disponibles en https://www.facebook.com/privacy/policy/.
7. Transferencia de Datos a Terceros
Sus datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (ej.: hosting, correo electrónico, analítica web), quienes actúan bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando así lo exija la ley colombiana
En todos los casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar un nivel de protección adecuado.
8. Conservación de los Datos
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, o hasta que el titular solicite su eliminación. En caso de relación contractual activa, los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y por el período adicional que exijan las obligaciones legales aplicables.
9. Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido y conexiones cifradas (HTTPS).
Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenos de inmediato a proyectos@jorgediaz.com.co.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis como Google Analytics para medir el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia. Esta información es anónima y agregada.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.
11. Menores de Edad
Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. El Responsable no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor sin autorización, serán eliminados de inmediato.
12. Derechos de los Titulares
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba del consentimiento otorgado
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
- Revocar el consentimiento y solicitar la supresión de sus datos, salvo obligación legal o contractual de conservarlos
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento
13. Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer sus derechos o presentar una consulta o reclamación, contáctenos por:
- Correo electrónico: proyectos@jorgediaz.com.co
- Asunto: "Habeas Data — [su nombre]"
Daremos respuesta en los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamaciones.
14. Autoridad de Control
La autoridad colombiana de protección de datos personales es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una queja ante:
- Sitio web: https://www.sic.gov.co
- Línea gratuita: 018000 910165
15. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en https://www.jorgediaz.com.co/privacidad con la fecha de la última actualización.
16. Ley Aplicable
La presente política se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de Colombia.